O2O到OMO 蘇寧易購交出亮眼成績單
2019/4/2      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/盧怡撰

中國最大O2O智慧零售商蘇寧易購,在2018年提出智慧零售大開發戰略,目的在於加速線上和線下業務的擴展與整合,從O2O轉往OMO (Online-Merge-Offline)。三月底公布去年營業收入達2449.57億人民幣(約合新台幣1.12兆元),較去年增長了30%;銷售額達到3360億人民幣(約合新台幣1.54兆元),增長38%,凈利潤為133.28億人民幣(約合新台幣610億元),同比增長216%。

■    蘇寧易購以OMO零售模式,滿足客戶的購買需求和線上社交分享需求。
(截圖自/蘇寧易購官網

作為中國零售業龍頭,蘇寧易購透過全場景的智慧零售模式實現亮眼業績,也提振了市場消費信心。在線上,蘇寧易購銷售規模快速發展,市場佔有率穩定提升,銷售額遠超過產業平均水平。此外截至2018年底,蘇寧易購的網路零售註冊會員數量也高達4.07億人。

線下的部分,蘇寧易購也已進入了「萬店時代」。除了中國,在香港、日本等地有都有實體店面的身影,坐擁萬家線下實體店,並囊括各種商品類型,如蘇寧零售蘇鮮生(生鮮超市)、蘇寧超市,及紅孩子(母嬰用品店)等... 店面形態涵蓋家電、3C、母嬰、超市等,建構了完整的店面佈局。

2019年蘇寧易購正式成立蘇寧科技集團,加強零售科技研究和開發,全方位提升智慧零售運營效率。蘇寧控股集團董事長張近東表示:「2018年我們創造了令人振奮的發展成績。2019年,零售行業將進入新的整合階段。我們將繼續改善購物體驗,構築全面豐富的零售場景,提高營運效率,為消費者創造更高的價值。」


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