將開四星級書店 Amazon關閉87間快閃店
2019/3/8      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/呂佩茹

亞馬遜(Amazon)會定期對旗下業務進行評估,經多次評估後,亞馬遜表示未來將對實體銷售策略進行調整,並宣布在下月底前,將關閉美國87家快閃店,連帶終止相關計畫,公司資源將會投入至其他實體業務,預計將推出四星級的商店。

亞馬遜快閃店的歷史可追溯至五年前,至今美國有21個州有據點,不僅在各大商場、購物中心設點,店內展示的商品均為亞馬遜旗下產品,也有專業人員為顧客介紹,鼓勵路過的消費者試用。快閃店除了可以創造話題,也能吸引目光,就算是不曾使用過的消費者,也可能因新奇的體驗,帶動消費。



■ 四星商店將用以陳列Amazon網上銷售評價獲得四顆星以上之商品 (截圖自/Amazon官網)

雖快閃店將全面結束營業,但並不能說亞馬遜實體業務跟著縮減。亞馬遜今年計畫會開設新書店以及「四星商店」,四星商店將會陳列評價4星以上的商品,這項選物機制是依據過去消費者的經驗為基礎,優點是可減少低品質產品出現。正規實體店的開設,不僅可提供消費者更完整的產品選擇也能讓消費者體驗到旗下的更多商品。目前初估會開數十間,且第一間將會落腳在美國洛杉磯。

亞馬遜目前除了快閃店外,也另外設有Amazon Go無人商店,但快閃店營運的結束,似乎不會影響無人商店的營運與擴展,根據2018年的報導,亞馬遜曾表示希望在2021年前開設3000家Amazon Go店面。

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