SAP為持續深耕台灣市場 推動騰雲百大計畫
2019/2/22      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/陳慧郁

面對科技的快速發展,興起一股企業數位轉型的浪潮,也成為台灣中小企業目前所面臨的最大挑戰。有鑒於此,企業管理軟體商SAP(思愛普)於20日宣布今年的在台發展策略,除了將持續研發SaaS服務的應用,更將拓展各種客戶體驗的應用雲,並推動「騰雲百大」計畫,期望協助台灣超過百家、不限產業及規模的企業成功轉型,以落實智慧企業目標,同時提升台灣公司的數位競爭力。

■SAP啟動的騰雲百大計畫,其宗旨是期望透過平台的建立,使轉型成功的公司能夠分享自身的經驗,打破唯有大公司可適用與負擔這套系統的既定印象。(截圖自/SAP官網)

根據資料顯示,不只全球雲端營收在逐年增長,SAP大中華地區的雲端業績於2018年也達到雙位數的成長。SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承便表示,不少企業為達永續經營早已將數位轉型列為主要的發展方針。

而以去年SAP的業務內容進行分析,可以察覺當前並非僅有製造業面臨迫切的數位轉型,其他像是服務業及零售業等也都期盼投入相關地改革,再加上體驗經濟時代的來臨,消費者需求將左右產品供應鏈發展。

因此,為了滿足市場現況,SAP針對中小型企業需求推出新的解決方案,是一個包含行銷雲、電商雲、業務雲、服務雲和客戶資料雲等5大雲端系統的智慧套件,其透過與客戶的即時互動,進行資料蒐集與分析,強化企業既有的銷售、客服、行銷和電商等作業流程,不僅翻轉傳統的CRM管理方式,也讓此系統服務能夠更聚焦在顧客體驗上。

SAP旗下的產品可謂相當多元化,足以為企業打造專屬的營運生態,但在面對瞬息萬變的全球經濟情勢下,SAP將如何形塑自家產品的專業性,並提供導入全面性不受地點限制的雲端解決方案,協助消費者獲得更好的購物體驗,將是使更多公司,都願意採用SAP方案 (great company runs SAP) 之關鍵。

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