IKEA欲推傢俱電商平台 考驗線上線下整合能力
2019/2/19      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/李祐萱

全球最大傢俱零售商IKEA13日傳出正計畫推出一個網購平台,平台中除了販賣自家品牌的傢俱外,也會提供競爭對手的產品。根據英國金融時報報導,IKEA目前正與亞馬遜 (Amazon) 和阿里巴巴等第三方網站進行首次的銷售測試,並準備從中吸取經驗。

■IKEA欲推傢俱電商平台,不只賣自家傢俱還提供競爭對手的產品。(截圖自/IKEA官網)

在金融時報的訪談中,IKEA母公司宜家集團 (Inter IKEA) 首席執行長 Torbjorn Loof表示,在亞馬遜這種大型網站以及IKEA自己的網路商城中,一定還有其他形式的電商平台值得去嘗試與探索。如同歐洲最大的時尚電商平台Zalando銷售多家公司的商品一樣,Loof認為,像Zalando這樣的電商平台,或許值得IKEA做參考。Loof也表示,他們樂意加入任何與傢俱產業相關的平台建設計畫。

然而,主打實體購物體驗的IKEA若要進攻電商領域,可能會遇到一些難題。如因重心轉往線上,而流失部分線下顧客造訪IKEA餐廳等附加收益。面對崛起的網路購物趨勢,近年來IKEA推出的新服務包含提供AR目錄、使用蘋果的iOS App「IKEA Place」就可以預先了解傢俱在家中擺放位置的適宜度與樣貌,讓消費者動動手指就能輕鬆選購傢俱。

Loof認為,IKEA創新的動能在於如何去連結。他也表示,整個網購產業將會在未來幾年變得更加開放,希望IKEA也能參與其中,建立業界的銷售平台。相信在五到十年內,就會看到相關平台的發展。

  ?澈蝯印INE憟賢? !