遊戲商機 被速食耽誤的科技公司
2019/1/14      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/蔡馨儀

根據2017年度網路趨勢報告顯示,每人每日花在線上遊戲的時間已經比花在社群媒體的時間還多,平均每人花在遊戲的時間為51分鐘,超越Facebook的50分鐘、Snapchat的30分鐘,甚至為Instagram的兩倍,全球遊戲產業規模高達1千億美元,並持續快速成長。

肯德基轉型 科技應用不可少

肯德基近幾年感受到年輕消費者逐漸流失的危機感,發現自家門市變成中老年人的社交場所,因此中國大陸的肯德基找來傳播行銷廣告公司安索帕,企圖用一款App提高中國大陸1.6億高的會員忠誠度。

肯德基跟阿里巴巴合作人臉辨識支付功能、百度機器人幫消費者點餐,也做過一款名為《The Hard Way:VR培訓體驗》的VR 遊戲,用於培訓員工製作炸雞。而最新的應用是與騰訊合作的微信Chatbot。安索帕中國集團首席創意官陳民轅表示,這個Chatbot有自己的個性,會撩妹、講話賤,有別一般AI機器人講話恭謹的口吻,這樣才更符合現代年輕人的胃口。而這樣獨一無二的個性是透過30個工讀生寫了一個月,才將此個性塑造出來。

■ 肯德基利用VR遊戲,訓練新進員工的廚房操作。(截圖自/YouTube官網)

中國大陸的肯德基在30周年時,推出一檔加了「情懷」的行銷活動,透過App,把經典品項的價格改為30年前的定價,且限定會員獨享,再用「我有炸雞、你有故事嗎?」的文案,吸引會員們上網分享自身的肯德基記憶,創造故事性。

速食業進軍遊戲業 IP合作及自行研發

肯德基宣布正式成立「KFC Gaming」部門,並在2018年8月開通同名Twitter帳號,發布官方影片,打算自己進軍遊戲圈。影片中,肯德基爺爺以經典白鬍子形像出現在《堡壘之夜》、《CS:GO》、《我的世界》等遊戲中,還惡搞世界摔角娛樂WWE,以拳擊手形態打擊競爭對手麥當勞叔叔。

■ 肯德基透過惡搞許多經典場面,掀起遊戲話題。(截圖自/KFC Gaming官網)

除了肯德基,餐飲業其實已經有許多做遊戲的先例。美國丹尼斯餐廳於2014年宣傳推銷他們的「精選重製菜單」時,就將三款經典手遊進行改版的重製。遊戲中離奇的故事劇情,再添加上餐飲元素成為其最大特色;而麥當勞於2014年開始與知名遊戲IP的跨界合作,利用「食玩」連動行銷模式,隨後開始與《魔獸世界》、《夢幻西遊》、《全職高手》等遊戲搭檔,奪得大量年輕消費者喜好,也成為餐飲行業跨界聯合,持續開拓品牌創新的一步。

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