無人送貨時代來臨 Amazon Scout於美國正式上路
2019/1/25      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/杜佳鴻

亞馬遜(Amazon)於23日宣佈推出一款輕巧型可愛自駕交貨機器人「Scout」。現行階段以6台為一組,運作時間規劃於週一至週五白天時段,且該裝置目前正在美國華盛頓州的Snohomish County地區進行測試。

■ 電商龍頭Amazon於美國正式測試交貨機器人Amazon Scout。(截圖自/Amazon官網)

Amazon Scout交貨機器人的大小約為一台小型個人冰箱,外觀呈現顯眼的藍色且機身上有Amazon Prime的會員官方樣式。這台交貨機器人完全是以電動方式運作,靠著下方的6個輪子來移動,透過設計可辨識週遭的寵物、行人等物體,避開障礙物。且依尺寸輕巧的優勢,讓其能夠以步行的速度安全的行駛於人行道上。當地的 Amazon Prime 會員可透過 Amazon Appamazon.com 上購物,藉此體驗 Amazon Scout 的送貨服務,用戶只要按照平常購買的流程訂購商品後,商品將會隨機由送貨人員或是送貨機器人Scout,送至客戶家中。

這項技術的進步,展現了Amazon在AI研究上及機器人學習的企圖心。但這也對機械工程上具備相當大的挑戰。相較於建築內,讓機器人在人車紛紜的大城市進行工作,所面對的問題更加艱辛,在倉庫、醫院和酒店裡通常光源充足、樓層平整,機器不容易有差錯,然而在外面路況就複雜得多,除了顛波碎石外,天氣也將會是考量的因素,這些也將成為技術層面階段性的突破與挑戰。

Amazon Scout 的送貨服務在初階段暫時會由旗下員工陪同送貨,且這次實驗區域就是挑選了環境較穩定的社區,要將這些機器人真正的普及還需要相當久的時間。從事類似研究的公司也不只亞馬遜,美國電動平衡車公司Segway,以及食物外送服務Postmates,都已經開始上路測試機器人送貨的服務。此次Amazon宣佈的技術突破,也將帶給早一步踏入該領域的企業未知的競爭。

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