【活動現場】大數據與智慧服務創新時代 中山大學辦兩岸電商高階論壇
2018/11/21      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/簡又婷

隨著人工智慧 (AI) 和大數據的發展,如何結合兩者應用於產業界,是現今各界熱烈討論的議題,9日國立中山大學智慧電子商務研究中心主辦「大數據與智慧服務創新研討會暨兩岸電子商務高階論壇」,其上午場由四位產學界人士針對網路智慧服務、數據的實務應用,分別從各自領域及經驗進行主題分享。

■ 中山大學智慧電子商務研究中心日前舉辦兩岸電子商務高階論壇,當日有多位產學界人士與會。(攝影 / 蕭子睿)

本次論壇開場,由曾任奧克蘭大學商學院院長,現任Henry Ford Health Systems資深研究員的Mohan Tanniru教授暢談在數位時代之下,過往接觸消費者的傳統商業模式正在改變,企業應該採取何種方式加以應對。事實上,許多傳統企業在近年來積極進行內部數位化,期待能藉此追上現今消費者快速變化的購物行為,不過Tanniru指出,其最重要的還是認清自己的市場定位,才能真實反映所對應的市場需求。而企業管理階層亦應該視自己的數位規模,規劃如何達到目標,同時檢視目前的商業系統和政策,思考其是否能及時反應消費者需求。

■ Mohan Tanniru教授針對數位時代下消費者行為改變提出建議方案。(攝影 / 蕭子睿)

此外,西安交通大學的李琪教授亦基於《中國淘寶村研究報告 (2018年) 》中的「從沙集模式到睢寧經驗」,講述了江蘇睢寧縣利用網路化帶動信息化、產業化等三化融合,促成農村電商達成產城融合,並且以此發展特色小鎮及鄉村振興的實際案例。

■ 李琪教授帶來中國農村電商成功案例睢寧經驗。(攝影 / 蕭子睿)

■ 彭麗芳教授分享中國金融支付發展現況。(攝影 / 蕭子睿)

而針對中國互聯網金融的蓬勃發展,廈門大學的彭麗芳教授提出去年中國銀行發出一個重要通知,要求所有大陸銀行的第三方支付資料要上傳進入「網聯」,其為一個獨立於所有銀行之外的新平台,以期能解決移動支付盛行而導致金融盲區不斷擴大的現象。彭麗芳進一步表示,科技與金融的發展是兩條並進的線,彼此從競爭到融合,不僅金融產品越來越往互聯網走,渠道也越來越依賴互聯網。另外,中國各大銀行與互聯網合作已成趨勢,像是工商銀行京東農業銀行百度中國銀行騰訊中國建設銀行則選擇和阿里巴巴展開合作。

■ 胡國信組長認為傳統產業的智慧化為未來存續的關鍵。(攝影 / 蕭子睿)

上午場的最後,金屬工業研究發展中心的胡國信組長以鞋業為實例,分享傳統產業的智慧化與服務化經驗,相關資訊涵蓋傳產在面臨產業升級及數位轉型的過程,並點出傳產若要邁向智慧化及擴充服務,創造差異化將是未來存續的關鍵因素。

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