家樂福合作Google 於法國推線上生鮮購物
2018/6/14      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/李怡慧

法國最大零售商家樂福 (Carrefour) 於11日宣布將與Google合作,共同打造電商平台,跟隨潮流,積極由傳統零售業轉型,除推動網路購物外,同時也有語音的購物服務,預計2019年初,法國消費者即可在新的購物網站上購物。


■ 家樂福與Google合作,提供法國消費者全新雜貨購物體驗。(圖截自/家樂福法國官網

這項新服務主要是透過Google新設計的法國購物服務平台購買家樂福的商品,另外也藉由Google提供的智慧語音助理協助,為消費者打造有別於以往的消費體驗。家樂福數位轉型負責人Marie Cheval表示,這將是第一個通過Google介面銷售生鮮商品的創舉。

電商平台的快速發展壓力,加上法國超市本身的激烈競爭,傳統零售業面臨雙面夾擊,在這樣嚴峻的現況下,各家超市其實早有行動,像是Casino Guichard Perrachon早在去年與雜貨電商技術供應商Ocado Group簽訂協議,另也在今年3月藉由亞馬遜Prime服務於巴黎銷售Monoprix的商品。

家樂福執行長Alexandre Bompard表示在未來5年內,電子銷售投資將增加6倍,約為台幣984.5億元,並預計於 2022 年時,達到家樂福電商銷售額50 億歐元的目標。並承諾將公司打造成雜貨電商領域的先鋒,藉以降低消費者對郊區倉儲式超市的依賴。Google也將在未來6個月為家樂福員工進行數位培訓,協助日後的轉型。

 

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