電腦又「被」更新了?上市近3年Win10仍不如小老弟
2018/3/22      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/張 萱

筆者前年底要換電腦時,為了荷包君著想,捨棄貴鬆鬆的Mac,選擇了不到2萬的A牌廉價筆電,當時的內建系統已是遭許多網友嫌棄的微軟Windows 10。

這台筆電是低配版,本身已跑不快,我關閉了自動更新,也相安無事了一整年。日前系統又像個愛碎念的老媽叮嚀我該更新了,我耐著性子持續按略過跟它耗,過了好些日子它竟使出殺手鐧,直接跳出「現在更新」、「一小時後提醒我」、「預排X點更新」,讓人沒有選擇餘地阿!而我又一個手殘按錯就…。更新跑了一整晚,害我都擔心低配筆電撐不撐的住。

Win10於2015年7月上市,微軟志在未來三年讓Win10用戶達到10億,但至今仍未能超過2009年推出的Win7,許多個體用戶和機構對於Win10信心不足,寧可持續使用安心信賴的Win7。例如英國NHS國家醫療服務體系,僅有1%的電腦升級到Win10。

微軟推銷一直不遺餘力,開放Win7和Win8的用戶免費升級,甚至進一步將優惠延長到去年底,然而推出半年後市占率僅10%,微軟後來將Win10的更新歸類為「建議更新」,想方設法要用戶就範。

強推Win10惹來怨聲載道 還有人怒提告

Win10曾因強迫用戶更新被告上法院,2016年美國一名女子指控微軟,未經同意讓她的電腦從Win7升級到Win10,而且還安裝失敗,電腦變得很慢也常自動關機,害她錯失工作上的案子,逼得她不得不重買一台電腦。最後微軟敗訴,判賠1萬美元(約新台幣30萬)。

今年3月又再傳出慘案,不少Win10用戶抱怨即使關閉了Windows Update,還是在不知情的情況下被強制升級成秋季創意者1709版,還有人反映更新卡在100%等等的問題,有些用戶只好無奈降回1703版本。

行動端不給力拖累Win10

推動失利的原因包括在手機市場擴展力道不足,Windows在行動端的市占率持續滑落,而且一再被邊緣化。繼巴西銀行和土耳其銀行停止支援Windows Phone平台,前一陣子Win10 mobile的Uber app無法正常運作,Uber公司乾脆正式宣布放棄支援Win10 Mobile系統。

微軟還有一個「心中最軟的一塊」,就是IE瀏覽器,早已被Chrome和火狐甩的看不見車尾燈,即使後來推出新一代Edge瀏覽器,使用率僅4%。對此微軟竟企圖從Win10動手腳,計畫未來點擊Windows Mail時,會忽略預設瀏覽器的設定,自動用Edge開啟內容,這可能會惹惱所有用Win10系統的使用者。

Windows的市占率一再滑落,甚至可能遭安卓超越,2012年Windows佔作業系統市場82%,安卓僅2.2%,五年後安卓迅速爬到37.4%,Windows下滑到38.6%,雙方差距所剩無幾。雖然在桌上電腦的部分微軟還是佔有絕對優勢,但行動端與PC端的此消彼長,加上鴨霸強迫更新的不良印象,微軟還是得當心了。