從「打盹」到退讚 你留意你的腦人貼文了嗎? 
2017/12/19      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/陳緯倫

如果在臉書,不想看到某些「好友」的貼文,你會怎麼做呢?過去的作法是直接刪掉那位好友,現在的做法是「停止追蹤」,未來的做法則是「打盹」。「打盹」是什麼?簡單來說,訂一個停止追蹤的區間,這個區間內你將不會看到這位好友的貼文。

其實我通常建議,生命非常寶貴,不應該浪費在一些惱人的事情上。如果這位好友的文章這麼討厭,而你跟他在真實/虛擬世界又無任何互動,其實好友關係刪了就刪了啊!生命中從來不需要這麼多無意義的朋友,也不可能出現這麼多有意義的好友。很多人加好友只是因為一面之緣,而這一面之緣之後也無任何交集或收穫,所以刪了也不足可惜。

理論上這是社交功能的進階功能,決定看與不看,跟電子商務有什麼關係呢?因為有時很多社團或粉絲頁,也會發出惱人的貼文呀!但那不會讓粉絲默默地打盹,而會讓人抓狂。如我上次看到某生態公司的產品,文案裡居然提及稀有動物的食療敘述,簡直誇張到極點,當然粉絲就直接在貼文底下留言抗議啊!抗議一次當然不夠,就要揪眾繼續留言抗議,逼小編出來道歉,並且具體重寫文案。

小編如果置身事外或敷衍了事,那也不只是抓狂而已,之後再不謹慎,就是退讚或退社團。最怕的是引起跟風,好友們相揪退讚或惡評。如之前遭人圍攻的「綠色和平」,僅因地圖上的(不慎)錯誤,惡評如潮,退讚如潮,但小編初期置若罔聞,以為很快就事過境遷,殊不知網友一個報一個,不只原來粉絲退讚,非粉絲還來給一顆星惡評,小編等到事情大條才出面善後,然而為時已晚!

「打盹」是一種消極的逃避,期限到了,依舊會提醒您該甦醒,所以之後面對的是刪除好友或取消追蹤。畢竟人人都有發言權,看不慣是你個人事情,而很多人根本也不在乎被刪好友或被封鎖。粉絲頁或社團則有所不同,讓人興起打盹念頭已是警訊當頭,如果置之不理,最後也不只是退讚而已,直接拒買產品/服務才更恐怖。