雙11、黑色星期五不夠看?網路星期一也來了!
2017/11/29      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/許芷浩

中國大陸的雙11電商購物節名聲響亮,不過雙11購物節是從2009年開始,你知道美國可是從2005年開始就有所謂的網路購物節日-網路星期一(Cyber Monday)了嗎?

先不提上周五也在臺灣造成不小轟動的黑色星期五(Black Friday)購物節,美國從1952年就開始行之有年,是為耶誕購物季的開端;緊接著的網路星期一(Cyber Monday)更是延續了購物消費的熱潮,該節日為是美國銷售公司對「感恩節」後第一個星期一所創立的銷售用語,旨在鼓勵人們透過網路購物,概念與中國大陸的雙11類似。

雖然大家都明白,所謂「購物節」即為大力勸買的購物行銷方式,但是在折扣與「節日」氛圍的刺激下,美國的網路星期一在今年也創下了史上單日最高網路銷售紀錄。根據Adobe的數據指出,今年的網路星期一創下了65.9億美元的銷售額,其中值得一提的是,智慧型手機行動購物的部份也創下史上新高,銷售額達15.9億美元。而美國感恩節當天的網路銷售額為28.7億美元,黑色星期五則為50.3億美元。

Adobe行銷與客戶洞察副總裁表示,在智慧型手機上購物的趨勢已經越來越明顯,這可歸功於行動設備和平台的服務不斷優化客戶購買體驗的成果。另外他也指出,現在的消費者越來越精明且有效率,人們越來越可以知道可以在哪個地方得到最好的交易體驗。而針對行動購物銷售額也破紀錄的情形,他則表示千禧世代應該是推動行動商務蓬勃向上的主因,這個世代裡有75%的人們希望可以透過智慧型手機購物。

在Adobe的網路星期一數據當中還有幾項有趣的分析,例如其中最暢銷的電子產品包括Google Chromecast、蘋果iPad、三星平板電腦、蘋果Air Pods和索尼Playstation VR;最多折扣的是玩具、電視和電腦。另外在消費者流量部分,網路星期一當天的在線客戶量增長了11.9%,高於Q4平均值5.7%一倍以上;另外消費者使用的裝置部分,其中行動裝置的瀏覽量占比將近五成(47.4%),其中39.9%來自智慧型手機,下單占比也達33.1%。