電商11月烽火連天 雙11、黑五接踵而來
2017/11/27      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/林姿吟


自2009年開始,阿里巴巴旗下購物網站「淘寶」與「天貓商城」將11月11日包裝成光棍購物節大肆促銷宣傳,爾後的每年11月,可說是電商產業全年當中最為重要的月份,台灣當然也不例外。尤其2017年的11月,台灣電商產業在蝦皮拍賣升級為「蝦皮購物」後,與對手網家集團旗下商店街的火熱對決更顯得熱鬧滾滾。雙11購物節激烈廝殺才剛落幕,台灣電商也繳交亮眼的成績單,各家網購平台雙11的單日成交量與交易額均有大幅成長。

網路家庭旗下PChome24h購物宣布,雙11購物節的單日活動業績為平日業績的10倍、商店街訂單數衝破43萬筆,凌晨零時開始的「無敵折扣券」活動,1小時內創下索取3萬張記錄,其單日業績亦較去年成長多達600倍。至於目前電商界最火熱的新星蝦皮購物則宣稱,單日訂單量飆破近80萬筆,且當日不重複用戶高達240萬人。其他網購平台如momo購物網所公布的單日交易額也有高達7.4億元之多、Yahoo奇摩購物中心業績與訂單數,在雙11當日均創下歷史新高,根據各家電商統計,今年雙11購物節活動最熱銷的產品類別則以3C用品、家電及生活用品三者為最大宗。

不讓虛擬通路的雙11專美於前,實體通路美式賣場好事多今年則是正式引進美國感恩節後特殊促銷的「黑色星期五」購物節,開賣當日全台13間分店均湧入大批搶購人潮,賣場內推出的促銷商品被民眾瘋狂掃購,原本要推出三天的黑色購物節因促銷商品均已售罄,瞬間提前結束。然而黑五購物節之後,許多網友紛紛發現其實特惠商品並沒有特別便宜,不僅在網路上出現許多轉賣訊息,實體通路也開始出現退貨潮。

蝦皮購物也有因應黑色購物節推出促銷活動,但目前看來黑五購物節因為接續在雙11後沒多久,由於消費者銀彈都灑在雙11活動上,因此無論是實體通路或虛擬網路都出現雷聲大雨點小的效果。其實不管是雙11購物節或是黑色星期五購物節,都是業者刺激消費者的「想要」慾望,希望消費者購買。有部分業者跟消費者開始倡導「理性購物、合理消費」運動,像是獲得B 型企業最高榮譽「對世界最好的企業」的綠藤生機,它是台灣創新綠色生活品牌,在雙11前夕就在其粉絲頁宣布雙11當天官網暫停營業一天,連位於百貨的實體通路門市,亦僅配合百貨開門營業,但暫停任何優惠活動,為的就是宣導,任何不必要的消費對我們生活環境就是一種負擔。

「想要」還是「需要」?明年值得期待。