Line@生活圈破百萬 推Line支付生活圈
2017/11/17      電子商務時報     點擊查看記者所有文章


記者/郭庭君

Line於15日舉辦O2O(虛實整合)行銷工具Line@生活圈高峰會,宣布Line@生活圈用戶突破百萬,未來將結合Line Pay與Line Points推出新功能「Line支付生活圈」,以加強線上線下合作,擴大顧客群,強化現有顧客回流動機並達到精準行銷。

自2016年開始,Line@生活圈推出各項服務, 1月先推出集點卡,9月又上線Messageing API串接服務。今年下半年,Line@生活圈看準O2O在地化行銷方式,推出三個面向的整合服務,先是加強Line@生活圈訊息與選單功能,強化企業與目標受眾互動,提供更精準觸及;再推出Line支付生活圈,加深加廣社群行銷範疇;最後則開放使用Line Now結合線上線下的多元活動,使消費者感受O2O的運作方式。

全新上線的O2O工具「支付生活圈」,結合Line Pay與Line Points服務,消費者到店消費並用Line Pay結帳,將自動加入該店的Line@生活圈帳號,此舉可追蹤店家最新消息並領取集點卡與優惠券,以獲得Line Points。不論是收到店家資訊、集點和優惠券,還是用Line Points折抵消費,都具有開拓新客戶、強化回流的效果。

■ Line@生活圈新功能介紹影片(截自/Line生活圈官網)
■ Line@生活圈新功能上線,提升內容經營豐富度。(截自/Line@官網)

隨著Line成為用戶重要且多元的訊息管道,也發展出多方向的行銷方案,並在今年從廣度(短時間內召集力)、精準(分眾觸及率)、一對一(互動與AI客服)與O2O四個面向測試行銷的效果。Line也於10日舉辦的Line全方位行銷分享會上,公開2018年行銷三大發展主軸,分別為精準效益、全面影音、品牌捷徑;未來將整合Line旗下服務與通路,協助企業或品牌拉近與消費者的距離。