KOL經濟學 各路高手各出奇招
2017/9/24      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/張宛淳

不同類別的KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)各有擄獲粉絲的方法,無論是透過圖文創作、自製影片、直播等多種方式,KOL的知名度與創意不僅為品牌或商品加值,也打造出個人品牌,未來若要能長期在市場中佔有一席之地,需擁有獨特的個人魅力與內涵,才能在多元的平台嶄露頭角,並持續地推出作品維持與網友互動的熱度,避免被粉絲遺忘。

創意無所不在 小心駛得萬年船

KOL透過不同的平台與網友互動,如YouTubeFacebookInstagram等,吸睛方式五花八門,有的以影音與短片為主,如高水準演出現代人生活辛酸血淚的「這群人TGOP」、搞笑呈現愛台灣與時事議題的「蔡阿嘎」,或以圖片和文字呈現,如犀利知性的兩性作家「MissAnita御姊愛」、喜愛分享故事與評論的律師「呂秋遠」,能引起受眾共鳴,較易快速傳播。

■呂秋遠律師常對熱門話題發表個人想法。(截圖自/呂秋遠Facebook

直播為近期較熱門的形式,KOL能藉由直播即時與網友互動,常以自身專長為基礎,結合多元議題,增加豐富度,如星座專家「唐綺陽」,直播內容涵蓋星座運勢、生活時事、吃喝玩樂等,所邀請的明星藝人也是一大亮點。


■唐綺陽頻繁以直播分享日常生活與星座運勢。(截圖自/唐綺陽Facebook

KOL隨著自身知名度提高,所作所為都可能被放大檢視,如影片素材的使用遭疑違反《著作權法》的「谷阿莫(Amo Good)」,其重製影片的議題形成正反意見的討論;以拍攝女兒日常生活而人氣高漲的「那對夫妻」,疑因溝通不良而被大眾認為行事難捉摸、功利主義。

有實力、勇於創新 真金就不怕火煉

由於KOL多為素人出身,且與粉絲互動較無距離感,相較於名人更親民,能潛移默化地影響網友,增加商品說服力,數位行銷顧問與講師康健寧表示,KOL能群聚粉絲形成口碑行銷,展現了網路成本較低,且能迅速傳播的商機,而KOL需秉持專業度與責任感,不語怪力亂神才是王道。

康健寧講師指出目前熱門的網紅經濟可能產生危機,風險在於創作者竄紅的生命週期較短,粉絲忠誠度不穩固,產出的內容可能遊走在社會和道德的灰色地帶,淪為炒作話題、嘩眾取寵,將先前的努力毀於一旦。

大眾透過網路接收資訊的方式日趨多元,KOL若能整合多種媒體工具,較能觸及更多的受眾,增加曝光率,康健寧講師認為KOL搞笑、無厘頭的風格或特質都可能帶來人氣,如何將人氣轉化成買氣才是重要課題,除了樂於與網友互動外,要有自身獨特觀點、勇於創新,並能洞察趨勢話題,具說故事的能力。

在人人都能經營自媒體的時代,若能產生共鳴或引起話題,素人也可能成為網紅,康健寧講師發現除了平時常接收到與直播相關的資訊外,2017年3月的博鰲亞洲論壇特別舉辦了「直播經濟」論壇,顯見網紅經濟、直播經濟已成為大眾正視的議題,想必未來一定會像分享經濟、碎片化經濟,成為快速竄紅的經濟模式。