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臺北世大WIN 看見臺灣歡迎光臨(2017/7/3)

記者/謝馭婷

2017世界大學運動會全球約有147個國家將參與這項國際性賽事,根據臺北市政府觀光傳播局釋出的新聞稿,體育局長鄭芳梵表示世大運為行銷臺灣最好的機會,而為迎接世大運的到來,北市府觀光局也赴韓宣傳,並與業者合作規劃行程,積極行銷讓國際看見臺灣。

強化亞洲市場 北市府赴南韓交流宣傳 

世大運倒數50多天,北市府觀光傳播局局長簡余晏為推廣觀光,特別前往首爾,參加臺韓觀光交流會,並出席FUN TAIPEI的新品發表會,推廣臺北旅遊必做的新鮮事,並邀請韓國人一同參與世大運,以此促進台韓交流,希望透過體育盛世的加持,旅客互訪能突破200萬人次。     

為力拚觀光財,市府在首爾所舉行的FUN TAIPEI世大運旅遊發表會中,跟航空公司、飯店等業者,共同推出FUN TAIPEI遊臺灣優惠方案,包含免費兌換雙層觀光巴士搭乘券及插畫設計悠遊卡、限量臺北旅行手札紀念品,與機場捷運兩人同行一人免費一日票等,力邀韓國旅客拜訪臺灣,期望透過旅遊生活化,體驗臺北之美。

此外,針對其他世大運觀光旅客,北市觀傳局與十四家旅遊業者合作,規劃出「Jump in for Taipei」導覽遊程,設計出25條世大運觀光付費行程,如登山、看戲等,更提供中英文旅遊導覽,讓外國遊客免於語言溝通的限制。觀光局也表示,由於世大運為國際盛事,希望旅客除了拜訪臺北,也能到臺灣各地體驗不同的文化風情。另一方面,國人憑世大運門票也同樣享有遊程折扣。

溝通零距離 旅行購物so easy

為了與不同文化的旅客拉近距離,突破語言上的溝通障礙,此次世大運與MIT的即時口譯機「IU」合作,搭配專屬APP使用,便能完成十八種語系的切換及語音互譯,使人人都能更便利地與世界進行溝通。透過此項新技術,打破語言隔閡,讓溝通更順暢的同時也創造更多觀光外匯收入。

另外,對許多來臺觀光的旅客而言,購買禮品回國或臺灣特色小吃美食,幾乎是必備行程。但顧及行李超重問題,往往不敢放手消費。為解決這樣的煩惱,有臺灣業者創立了購物免提貨平台iCarry,秉持著「一場沒有負擔的旅行,對商家和旅客雙方都有利」的精神,讓消費者在與其合作的實體店家購物後,可選擇讓iCarry將禮品寄到飯店、機場取貨或直接寄送回國等多種方案。倘若政府能與業者合作,並運用在世大運規劃的旅遊行程上,有望讓觀光收益再提升。

如何乘其觀光熱 延續地方?

世大運的舉行讓來自全球各地的人聚集到臺北市,帶動無限的觀光商機,體育盛事化可說是此項產業的發展趨勢伴隨許多商業模式,而臺灣如何在世大運結束後,繼續延燒這股觀光熱,甚至將其延續到地方?針對此一問題,數位行銷顧問高煥昇總監提出了幾項建議。

高煥昇指出,城市行銷與觀光遺產 (legacy) 近來在國際大型賽事中成為顯學,可惜臺北市本身並無豐富的觀光資源與口碑,有也屬於分布各區的平民美食 (street food) 與文創園區。而民眾熟知的淡水、九份、平溪都屬新北市的範圍,必須借助鐵道與捷運來延伸它的觀光效益,但近期卻觸及了敏感又已緩不濟急的軌道經濟議題。

世大運場館與硬體若是許多臨時組合式或替代式的,也無法發揮如首爾、雪梨、北京奧運等後續的觀光效益,高煥昇也表示,臺北市要舉辦一個世大運,並須同時肩負行銷周圍城市甚或全臺觀光的責任那又是不可承受之重,可解的是開放平台給新北、基隆,甚或宜蘭、桃園政府,統合聯展、爭取溝通與曝光的機會。

 

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