Walmart第一季成績亮眼 挑戰電商龍頭亞馬遜
2017/5/24      電子商務時報     點擊查看記者所有文章

記者/馬向恩

美國最大零售商沃爾瑪(Walmart)於2016開始極力發展電商,如今發展也有了起色,第1季GMV(商品交易總量)及銷售額分別增長69%、63%,創下至少5年以來的最佳績,增幅超過電子商務巨人亞馬遜(Amazon)的16%,顯示沃爾瑪迎戰亞馬遜的戰力已提升。


■Walmart發展電子商務平台。(圖截自/Walmart官方網站)

2016年至今,沃爾瑪整合了一些電商網站,如Jet.com、運動服飾電商Moosejaw、賣鞋電商網站的ShoeBuy、復古女裝電商ModCloth等,其中最突出的,是沃爾瑪斥資 33億美元收購Jet.com。這些電商品牌幾乎約有15 年歷史,但市場偏小眾,在營收或尋求融資方面都陷入困境,如今沃爾瑪併購,銷售佳績也直接反應在數字上。另外,沃爾瑪網站陳售品項號稱多達5,000萬種,比前一季的3,500萬項大幅擴增。


■Walmart第一季銷售額表現亮眼。(圖截自/Walmart官方網站)

沃爾瑪線上與線下整合方面也做了嘗試,透過電商做引流,用戶只要線上下單即可享有折扣,接著就直接到線下商店取貨,節省運輸成本。為推動用戶進店,沃爾瑪還升級自家購物及付款App,向用戶提供優惠特權。 

而亞馬遜也於2016年底也開始建立實體通路Amazon Go,為了解決消費者厭煩的排隊等待時間,應用偵測感應,可直接進行線上扣款,如果反悔購買商品,還可以將商品放回架上取消交易。亞馬遜也同時推出線上訂貨商店取貨的亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)服務,以全新的實體營運方式迎戰沃爾瑪。