新聞/關鍵字搜索
總計4653258 位訪客.
11588名會員訂閱電子報
   
網站還不重視行動客戶? 小心被Google老大懲罰!(2015/4/16)

特約撰稿/張萱

根據去年Yahoo奇摩委託市調公司的研究顯示,在全球37個國家中,台灣人用手機上網的時間最久,長達197分鐘,即使是墊底的法國,每天也花79分鐘在手機網路上,足以顯示現代人依賴行動裝置的比例愈來愈高。

以上調查只針對手機,更不用說還有平板的存在,手機螢幕過小,很多人改用平板做娛樂活動,攜帶輕巧與觸控式的直覺操作,讓桌機與筆電的開機率又更低了。因應使用者的操作型態轉變,各家網站更不能忽視行動版的開發。

如果業者還在輕忽行動版,網路龍頭Google即將祭出懲罰。今年二月Google宣佈從4月下旬起,為了給使用者更優質的服務,將會給沒有行動版的網站降等,也就是較不容易在搜尋引擎中出現,等於降低了能見度。

Google會這樣做不是故意找碴,根據Pew Research Center的調查,15%的美國人除了手機以外沒有其他的上網裝置,等於他們接觸到的永遠只有行動版,Google為了讓使用者有更友善的上網體驗,也難怪會推行這條政策。

當然Google不是只有拿出鞭子,如果業者不是很清楚自家網站是否符合規範,他們推出了行動裝置適用性測試(Google Mobile-Friendly test),只要輸入網址,等個幾十秒,Google就會自動幫你分析這個網站是否符合行動友善的條件。

該頁面上如果是綠字,表示這個網站在行動裝置上閱讀沒有障礙,但如果是條列式的紅字,包括文字太小、內容寬度超出螢幕範圍等,就代表一旦用手機平板等觀看,還要在那邊滑來滑去地放大與移動,很不方便。

Google除了檢測服務外,還提供製作行動版的建議內容,像是使用WordPress、Drupal等軟體套件,這些軟體又被稱為「內容管理系統」,可以從中取得主題與範本,也能製作行動版界面,讓網站增加易用性。

從另一個Google提供的數據可看出行動版有多重要,如果網站有使用Google分析(Google Analytics,GA),就不難觀察導自行動裝置的用戶比例有多少,其增長的速度遠遠超乎想像。從筆者之前工作的網路公司為例,比較前後2年的GA資料,使用桌機與行動裝置從各半到3:7甚至2:8,如果業者不再正視行動版的問題,不曉得會損失多少客戶呢!

 

電子商務時報 版權所有.Electronic Commerce Times all right reserved.訂閱(取消)電子報